Términos y Condiciones

Última actualización: 27 de octubre de 2026.

1. Quiénes somos y aceptación

1.1. El servicio "Lisa" (en adelante, "Lisa", "Lisa AI", la "App" o el "Servicio") es operado por LISA MEDIA S.A.S., CUIT 30-71965140-9, con domicilio en Buenos Aires 530, piso 5, dpto «A», ciudad de Córdoba (5000), Provincia de Córdoba, República Argentina, y correo de contacto team@lisaaiapp.com (en adelante, el «Titular»). El Titular es responsable del tratamiento de tus datos personales (Política de Privacidad, cláusula 1). Las consultas y los reclamos se dirigen al Titular, a ese correo o a ese domicilio.

1.2. Estos Términos regulan el uso de Lisa, y la Política de Privacidad forma parte de este contrato. Los aceptás dentro de la App, al crear tu cuenta, con una casilla no premarcada, y guardamos la fecha y la versión que aceptaste. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

1.3. Hasta esta versión, Lisa la operaban sus dos fundadores, como personas humanas. Este contrato y tus datos pasan a la sociedad, para las mismas finalidades y en las mismas condiciones. Al aceptar estos Términos nos das tu conformidad para esa cesión (art. 1636 del CCyC) y tu consentimiento para la cesión de tus datos (art. 11 de la Ley N° 25.326), que podés revocar escribiendo a team@lisaaiapp.com. Si no estás de acuerdo, podés darte de baja sin costo.

2. El Servicio

2.1. Qué es. Lisa es una app de noticias gratuita: no tiene precio, plan pago ni compras dentro de la App. Puede mostrar avisos publicitarios, siempre identificados como tales (Política de Privacidad, cláusula 5.3). Te cuenta las noticias con el brief en audio y sus Programas, Titulares, Tendencias, los Artículos y el chat «Preguntale a Lisa». El contenido lo resume y lo narra una inteligencia artificial (IA) a partir de lo que publican medios de terceros, con voces sintéticas; puede tener errores, y la fuente original prevalece (Sección 7). Lisa no produce periodismo original: no hace coberturas propias ni verifica hechos de forma independiente.

2.2. Cómo se arma tu brief. Tu brief se arma con los temas que elegiste, que cambiás desde «Perfil», y con criterio editorial. La selección no es exhaustiva ni imparcial: no incluye todas las noticias ni todas las fuentes. Si tu App tiene la opción «Personalización» y la prendés, el orden de tu brief puede tener en cuenta cómo usás la App; la apagás cuando quieras. El brief se actualiza a lo largo del día, en los horarios que fijamos nosotros.

2.3. Cómo se escucha. El brief sigue sonando con la pantalla apagada o mientras usás otra aplicación. Con el teléfono conectado al auto, el brief puede seguir sonando.

2.4. Avisos. La App puede mandarte avisos a tu teléfono sobre tu brief y tu racha. Los apagás cuando quieras desde «Perfil» → «Notificaciones» o desde la configuración de tu teléfono.

2.5. Compartir Lisa. Podés compartir Lisa desde la App; el mensaje lo mandás vos. Si tu App tiene enlaces personales para invitar, podés usar el tuyo. Ni compartir Lisa ni esos enlaces dan premios, descuentos ni beneficios.

2.6. Para quién es. Lisa está pensada para el público de la República Argentina y no se dirige a personas que se encuentren en la Unión Europea, en el Espacio Económico Europeo, en el Reino Unido ni en Suiza.

3. Edad y cuenta

3.1. Lisa es solo para mayores de 18 años. Al registrarte declarás que tenés 18 años o más y capacidad para contratar. Si detectamos que una cuenta es de una persona menor de edad, la eliminamos con sus datos (Política de Privacidad, cláusula 13).

3.2. Para usar la App necesitás una cuenta, que creás con tu correo electrónico o con Google o Apple. Se permite una cuenta por persona. Tus datos de perfil los corregís desde «Perfil» o escribiéndonos. Cuidá tus credenciales: sos responsable de lo que se haga desde tu cuenta, y si sospechás un uso no autorizado, avisanos a team@lisaaiapp.com.

4. Uso de Lisa

4.1. Licencia. Te damos una licencia personal, limitada, no exclusiva, revocable e intransferible para usar Lisa con fines privados y no comerciales. En iOS rigen además las Reglas de Uso de Apple (Sección 14.1).

4.2. Lo que no podés hacer. No podés: (a) redistribuir, revender ni explotar comercialmente los contenidos de Lisa; (b) extraerlos de forma automatizada o masiva, incluido para entrenar modelos de IA; (c) eludir los límites de uso, la autenticación u otras medidas técnicas del Servicio; (d) hacerte pasar por Lisa o presentarte como autor de las noticias originales; (e) usar el contenido o las voces de Lisa para desinformar, suplantar a una persona o crear deepfakes; (f) usar Lisa para fines ilícitos o que dañen derechos de terceros.

4.3. Límites de uso. Algunas funciones, como el chat y la Asistencia, tienen límites de uso razonables.

4.4. Si no cumplís estos Términos, podemos suspender o dar de baja tu cuenta (Sección 10) y ejercer las acciones legales que correspondan.

5. Propiedad intelectual de Lisa

5.1. El software, el diseño, la interfaz y la selección y organización de los contenidos de Lisa son del Titular y están protegidos por la Ley N° 11.723.

6. Propiedad intelectual de terceros y atribución de fuentes

6.1. El contenido noticioso original es propiedad intelectual de cada medio que lo publica, protegido por la Ley N° 11.723 y demás normas aplicables.

6.2. Lisa resume con inteligencia artificial hechos publicados por los medios y, en general, nombra al medio del que sale la información, con un enlace a la nota original cuando es posible. En Tendencias, además, muestra el título de cada nota tal como lo publicó el medio, con su nombre y el enlace a la nota, y en Titulares una voz sintética lee o resume los títulos del momento de los medios. Todo lo demás es texto propio de Lisa, generado con IA (Sección 7.1).

6.3. Lisa no es editor ni autor de la nota original. Ante discrepancias entre el resumen y la nota original, prevalece la nota original.

6.4. La atribución fiel se realiza en línea con la doctrina de la CSJN en "Campillay" (1986) y su evolución, sin que ello implique que Lisa garantice la veracidad del contenido de terceros. La cita de fuente no habilita a reproducir datos sensibles, de menores ni de víctimas más allá de lo informado por la fuente y lo permitido por la ley.

6.5. Los titulares de derechos que consideren que un Contenido infringe sus derechos pueden seguir el procedimiento de la Sección 8.

6.5 bis. Imágenes. Tendencias y los Artículos pueden mostrar fotografías publicadas por los medios, con el crédito del medio y el enlace a la nota. Si sos titular de derechos sobre una imagen y querés que deje de exhibirse, seguí el procedimiento de la Sección 8.

7. Contenido generado por IA

7.1. Qué genera la IA. Todo lo que Lisa escribe o narra se genera de forma automática con inteligencia artificial: el brief en audio y sus Programas, Titulares, los Artículos, el texto de Lisa en Tendencias y las respuestas del chat y de la Asistencia. No se generan con IA los títulos de las notas que mostramos o leemos tal como los publicó cada medio (Sección 6.2) ni los textos fijos que escribimos nosotros. En los Artículos, el nombre y el logo del medio indican de qué medio sale la información o la foto, no que ese medio haya escrito el texto: el título, la bajada y el texto de cada Artículo los escribe la IA de Lisa. El tilde junto al nombre del medio no indica que alguien haya verificado el texto. Las voces son sintéticas: si un Programa nombra a su voz, ese es el nombre de la voz, no el de un periodista.

7.2. Puede tener errores. El contenido generado por IA puede tener errores, imprecisiones, omisiones o datos desactualizados. Es informativo: verificalo contra la fuente original, que siempre prevalece. Se ofrece «tal cual» y según disponibilidad, sin garantía de exactitud ni de completitud. Este descargo se refiere al contenido informativo y no excluye ni limita las garantías ni los derechos que la ley te reconoce como consumidor (Sección 11.3).

7.3. El chat «Preguntale a Lisa». Responde sobre las noticias de los últimos días citando sus fuentes, y puede no responder o no incluir hechos posteriores. Sus respuestas no son declaraciones de los medios que cita. Los datos en vivo —por ejemplo, cotizaciones y el clima— vienen de fuentes de terceros, pueden estar demorados y son solo de referencia.

7.4. No es asesoramiento. Lisa es informativa y no es asesoramiento financiero, de inversión, legal, impositivo, médico ni profesional; los datos de mercado no son una recomendación de comprar, vender ni mantener nada. No tomes decisiones importantes basándote solo en Lisa y, ante una emergencia, recurrí a un profesional o a un servicio de emergencia.

8. Reportes de contenido

8.1. Si un contenido de Lisa te parece inexacto, ofensivo o lesivo de tu honor, tu intimidad o tu imagen, o si sos titular de derechos y creés que infringe los tuyos, podés reportarlo: (a) desde la App, en «Perfil» → «Reportar contenido» o con la bandera de cada respuesta del chat; o (b) por correo a team@lisaaiapp.com, indicando el contenido, dónde estaba, el motivo y tus datos de contacto.

8.2. Ante un reporte, según corresponda, rectificamos, contextualizamos o damos de baja el contenido.

9. Arrepentimiento y baja

Como Lisa es gratuita, lo que se revoca o se da de baja es tu aceptación del Servicio: no hay importes, penalidades ni devoluciones en juego. Estos derechos son gratuitos e irrenunciables (arts. 34 y 65 de la Ley N° 24.240).

9.1. BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO

Podés revocar tu aceptación dentro de los 10 (diez) días corridos desde que te registraste, sin costo, sin penalidad y sin explicar por qué (art. 34 de la Ley N° 24.240; art. 1110 del CCyC). Si el décimo día cae en un día inhábil, el plazo se extiende hasta el primer día hábil siguiente. Lo hacés con el "BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO" del sitio, en lisaaiapp.com/arrepentimiento, o por cualquier otro medio escrito, como un correo a team@lisaaiapp.com (art. 1112 del CCyC). Vale la fecha en que enviaste el pedido.

9.2. BOTÓN DE BAJA DE SERVICIO

Podés dar de baja el Servicio en cualquier momento, sin costo y sin explicar por qué, con el "BOTÓN DE BAJA DE SERVICIO" del sitio, en lisaaiapp.com/baja, o por correo a team@lisaaiapp.com. Vale la fecha en que enviaste el pedido.

9.3. Cómo se tramitan

Los dos botones funcionan sin registración previa y sin ingresar a tu cuenta: solo te piden tu correo y, por seguridad, pueden pedirte una verificación anti-robots (Disposición N° 3/2026). Al enviar el pedido recibís un código de identificación en pantalla (art. 5 de la Disposición N° 954/2025) y un correo con ese código, que es la constancia de tu pedido (art. 10 ter de la Ley N° 24.240). Para comprobar que el pedido es tuyo, te mandamos al correo un enlace para confirmarlo; también podés confirmarlo escribiéndonos desde el correo de tu cuenta, con tu código. Sin esa confirmación no damos de baja la cuenta. Con la confirmación damos de baja tu cuenta y te lo confirmamos por correo. Si te equivocaste en algún dato del pedido, escribinos con tu código y lo corregimos.

9.4. Baja desde la App

También podés darte de baja desde la App, el mismo medio en que te registraste, en «Perfil» → «Eliminar cuenta», y te mandamos al correo de tu cuenta una constancia con un código de identificación dentro de las 72 horas (art. 10 ter de la Ley N° 24.240). Cómo pedir la eliminación sin la App está en lisaaiapp.com/eliminar-cuenta.

9.5. Efectos

La baja, el arrepentimiento y la eliminación de la cuenta ponen fin al Servicio y dan de baja tu cuenta, sin ningún cargo. Qué pasa con tus datos está en la Política de Privacidad (cláusula 11). Podés volver a registrarte cuando quieras, con una cuenta nueva.

10. Suspensión y cambios del Servicio

10.1. Podemos suspender o dar de baja una cuenta por incumplimiento de estos Términos, por uso fraudulento o por riesgo para el Servicio o para terceros. Eso no te quita el derecho de arrepentimiento ni tus derechos sobre tus datos.

10.2. Podemos modificar, suspender o discontinuar funciones del Servicio. Si el cambio es material, rige la Sección 12. Si decidimos terminar el Servicio, te avisamos antes.

11. Disponibilidad y responsabilidad

11.1. Disponibilidad. Lisa puede tener fallas, interrupciones o cambios, por mantenimiento o por causas ajenas, como proveedores o redes. No ofrecemos un nivel de servicio garantizado. Esto no limita los derechos que te da el art. 10 bis de la Ley N° 24.240.

11.2. Limitación. En la máxima medida que permite la ley, y solo frente a quienes no son consumidores (uso profesional o comercial), el Titular no responde por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados de: (a) errores del contenido generado por IA; (b) decisiones tomadas sobre la base del Servicio; (c) fallas o actos de proveedores o de las tiendas.

11.3. Piso legal. Nada de estos Términos limita la responsabilidad del Titular por dolo o culpa grave, por daños a terceros ni por daños al honor, la intimidad o la imagen, ni los derechos de orden público del consumidor. Frente a consumidores rigen plenamente la Ley N° 24.240 y el Código Civil y Comercial, sin topes ni exclusiones, y toda cláusula abusiva se tiene por no escrita (art. 37 de la Ley N° 24.240; arts. 1117 a 1119 del CCyC).

11.4. Indemnidad. Quien use Lisa con fines profesionales o comerciales debe mantener indemne al Titular frente a reclamos de terceros por su uso indebido del Servicio. Esto no rige para los consumidores ni cuando el reclamo se debe a culpa o dolo del Titular.

12. Cambios a estos Términos y versión vigente

12.1. Cambios. Si hacemos un cambio material en estos Términos o en la Política de Privacidad, te lo avisamos y te pedimos que lo aceptes dentro de la App. Si no lo aceptás, podés darte de baja sin costo (Sección 9). Los cambios que no son materiales se publican en el sitio.

12.2. Versión vigente. La versión vigente de estos Términos y de la Política de Privacidad es la publicada en lisaaiapp.com/terminos y lisaaiapp.com/privacidad, y se identifica por su fecha de última actualización. Si alguna pantalla de la App muestra un texto distinto, prevalece el publicado en el sitio. Cada hecho se rige por la versión vigente cuando ocurrió.

13. Ley aplicable y jurisdicción

13.1. Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia es competente el tribunal de tu domicilio, sin prórroga de jurisdicción ni renuncia al fuero del consumidor (art. 1109 del CCyC; arts. 3 y 65 de la Ley N° 24.240).

13.2. También podés reclamar ante la autoridad de Defensa del Consumidor de tu domicilio o en la Ventanilla Federal Única de Reclamos de Defensa del Consumidor.

13.3. Tus derechos como consumidor son irrenunciables y, en caso de duda, rige la interpretación más favorable al consumidor (arts. 3, 37 y 65 de la Ley N° 24.240; arts. 1094 y 1095 del CCyC). Las reglas de las tiendas no los limitan. Si una cláusula fuera inválida, las demás siguen vigentes.

14. Tiendas de aplicaciones

14.1. Apple (App Store). Estos Términos son un acuerdo entre vos y el Titular, no con Apple, y Apple no es responsable de la App ni de su contenido. La licencia de la Sección 4.1 se limita a productos de marca Apple que tengas o controles, según las Reglas de Uso de los Términos de Apple Media Services (apple.com/legal/internet-services/itunes/). Apple no tiene obligación de dar mantenimiento ni soporte de la App. Ante el incumplimiento de una garantía aplicable, Apple podrá reintegrarte el precio de compra de la App —que es gratuita— y no tendrá ninguna otra obligación de garantía. El Titular, y no Apple, atiende los reclamos relativos a la App, incluidos los de producto, de cumplimiento normativo y de propiedad intelectual. Declarás que no te encontrás en un país sujeto a embargo de EE. UU. ni en listas de partes restringidas, y te comprometés a cumplir los términos de terceros que se apliquen al usar la App. Apple y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de estos Términos y pueden exigir su cumplimiento, sin que eso desplace tus derechos como consumidor ni la competencia del tribunal de tu domicilio. Las consultas y reclamos sobre la App van al Titular, con los datos de la Sección 1.1.

14.2. Google (Google Play). Google no es parte de estos Términos ni responsable de la App; tu uso se rige además por los Términos de Servicio de Google Play (play.google/intl/es-419_ar/play-terms/).

15. Contacto y notificaciones

15.1. Todas las consultas y reclamos sobre Lisa —de consumo, de datos personales y de contenido— se atienden en team@lisaaiapp.com, de lunes a viernes hábiles, de 10 a 18 (hora de Argentina). Si querés que te atienda una persona y no la Asistencia de la App, escribinos ahí.

15.2. Las notificaciones al Titular van a team@lisaaiapp.com o, por escrito, al domicilio de la Sección 1.1. Las que te mandamos van al correo de tu cuenta o a la App: mantené tu correo actualizado.