Lisa AISoporte
Contacto y soporte
Última actualización: 27 de octubre de 2026.
En esta página encontrás cómo comunicarte con nosotros, quiénes estamos detrás de Lisa y cómo reportar un contenido. Si tenés una consulta, un problema con la App o un reclamo, escribinos: te leemos.
Escribinos
Nuestro canal de contacto es team@lisaaiapp.com. Podés usarlo para soporte técnico, consultas sobre tu cuenta, reportes de contenido, asuntos de privacidad, prensa o cualquier otra cuestión.
Horario de atención: de lunes a viernes hábiles, de 10 a 18 (hora de Argentina). Área responsable de la atención al cliente: Soporte de Lisa, en esa misma casilla. Fuera de ese horario podés escribirnos igual. Los pedidos sobre tus datos se contestan en los plazos legales: 10 días corridos para el acceso y 5 días hábiles para corregirlos o borrarlos (arts. 14 y 16 de la Ley N° 25.326).
Lisa es gratis
Lisa se descarga gratis desde App Store y Google Play, y es para personas mayores de 18 años. No hay plan pago, no hay precio y no hay compras dentro de la app. Si alguna vez ves un cobro o un mensaje que se presente como de Lisa pidiéndote un pago, no proviene de nosotros: avisanos a team@lisaaiapp.com.
Cómo funciona el soporte
Dentro de la App, el soporte funciona con un asistente que responde con inteligencia artificial. Lo que le escribís va a nuestro proveedor de inteligencia artificial, junto con tu nombre y los datos de tu cuenta y de la App que hacen falta para ayudarte. La primera vez que lo usás en un teléfono te pedimos tu conformidad, y la conversación queda guardada (Política de Privacidad, cláusula 4). Si querés que te atienda una persona, escribinos a team@lisaaiapp.com.
También podés reportarnos una falla o sugerirnos algo grabando un audio desde la App. Si preferís no grabar, escribinos por correo y lo tratamos igual (Política de Privacidad, cláusula 3.8).
Quién opera Lisa
El servicio Lisa («Lisa AI») es operado por LISA MEDIA S.A.S., titular del Servicio y responsable del tratamiento de los datos personales, a quien se dirigen las consultas y los reclamos, con los datos de contacto de abajo (cláusula 1.1 de los Términos y Condiciones).
| Responsable | LISA MEDIA S.A.S. |
|---|---|
| Domicilio de contacto | Buenos Aires 530, piso 5, dpto «A», ciudad de Córdoba, Provincia de Córdoba (5000), República Argentina |
| Correo de contacto | team@lisaaiapp.com |
| Naturaleza | Proyecto comercial privado. Lisa no es un medio de comunicación ni está afiliada a los medios que resume |
El domicilio de contacto del Servicio es el de Córdoba que figura en la tabla, aunque la ficha de alguna tienda muestre otro.
CUIT: 30-71965140-9 (cláusula 1.1 de los Términos y Condiciones). Como Lisa es gratuita, no emitimos comprobantes de venta.
Qué es Lisa (y qué no es)
Lisa es un agregador de noticias con resúmenes generados por inteligencia artificial a partir de lo que publican medios de terceros, narrados con voz sintética.
Lisa no produce periodismo original ni verifica hechos de manera independiente. Su contenido tiene carácter exclusivamente informativo y de divulgación, y no reemplaza la consulta a las fuentes originales ni el asesoramiento profesional.
El contenido de Lisa se genera con inteligencia artificial y puede contener errores: ante cualquier duda relevante, verificá siempre la fuente original. El Servicio está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años.
Reportar un contenido o pedir una rectificación
Si sos titular de derechos y considerás que un contenido infringe tus derechos, o si sos una persona afectada por un contenido inexacto o lesivo de tu honor, intimidad o imagen, escribinos a team@lisaaiapp.com indicando:
- el contenido objetado y su ubicación dentro de Lisa;
- los motivos del reporte;
- tus datos de contacto.
Si usás la App, también podés reportarlo desde la App, en «Perfil» → «Reportar contenido». Ante un reporte, según corresponda, rectificamos, contextualizamos o damos de baja el contenido (cláusula 8 de los Términos y Condiciones).
Reclamos. team@lisaaiapp.com es nuestro canal de reclamos (cláusula 15.1 de los Términos y Condiciones). Sin perjuicio de este canal, siempre podés reclamar ante la autoridad de Defensa del Consumidor de tu domicilio.
Privacidad y tus datos
Podés ejercer tus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión desde tu perfil en la App o escribiéndonos a team@lisaaiapp.com. El detalle está en la Política de Privacidad.
Si querés una copia de tus datos, en la App hay un atajo: en «Perfil», sección «Privacidad y datos», «Descargar mis datos», que abre tu aplicación de correo con el pedido ya escrito a team@lisaaiapp.com. Te mandamos la copia a la casilla de tu cuenta dentro de los 10 días corridos. Escribirnos directamente vale igual (Política de Privacidad, cláusula 12.3).
Si querés eliminar tu cuenta, seguí los pasos de Cómo eliminar tu cuenta. Es gratuito y podés hacerlo en cualquier momento.
La autoridad de control en materia de protección de datos personales es la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), ante la cual podés presentar un reclamo.
Textos legales
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