Ayuda · Primeros pasos
¿Lisa es gratis?
Sí. Bajás la app, creás tu cuenta y escuchás tu brief completo todos los días. No hay plan pago ni compras dentro de la app, y no te pedimos ninguna tarjeta.
Qué quiere decir «gratis»
- No hay compras dentro de la app. No vas a encontrar precios, ni botones de compra, ni suscripciones.
- No te pedimos datos de pago. Ni tarjeta, ni CBU, ni datos fiscales. Si alguna vez alguien te los pide en nombre de Lisa, no es nuestro: escribinos a team@lisaaiapp.com.
Los cambios de condiciones se rigen por los Términos y Condiciones.
Como no hay nada contratado, tampoco hay nada que cancelar: no tenés ninguna suscripción en el App Store ni en Google Play. Por eso acá no hay que dar de baja nada antes: si querés irte, con eliminar tu cuenta alcanza, y el BOTÓN DE BAJA DE SERVICIO de la web hace lo mismo sin que tengas que ingresar.
¿Te apareció un cobro a nombre de «Lisa AI»?
No viene de esta app. Lisa no cobra nada y no tiene suscripciones, así que en tu tarjeta no puede aparecer un cargo nuestro. Si ves uno con un nombre parecido, fijate en el resumen quién figura como cobrador y hacé el reclamo ante ese cobrador o ante tu banco.
Si esa suscripción la sacaste desde el celular, se cancela en la tienda: en iPhone, en Ajustes → tu nombre → Suscripciones; en Android, en Google Play → tu perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones.
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